Vzhledem k svátku čínského lunárního Nového roku přijmeme způsob předobjednávky pro prodej našich produktů a začneme odesílat objednávky 6. března. Vážení zákazníci, věnujte prosím pozornost.

Předobjednávkový prodej: Kupte se slevou 1 - 18 % (Kód: KIKIPRE18) ; Kupte 2 - 20 % sleva (Kód: KIKIPRE20) ; Kupte 3 nebo více se slevou 25 % (Kód: KIKIPRE25)

Předobjednejte si otázky a odpovědi v dolní části stránky.

Šťastný čínský lunární nový rok všem našim zákazníkům!

Co je předobjednávka?

Předobjednávka je vaší šancí zakoupit vybrané produkty, když je naše továrna na dovolené. To znamená, že položka je při objednání stále ve výrobě a nebude okamžitě k dispozici na našem skladě. Po spuštění pokladny je důležité ověřit, že je produkt předobjednaný. Dodací lhůty pro předobjednávky se mohou lišit.

Jaké jsou výhody koupě položky na předobjednávku?

Výhodou nákupu položky v předobjednávkách je, že můžete zaručit požadovanou velikost nebo položku, aniž byste riskovali, že dojde, jakmile bude k dispozici na našem skladě. Požadavky na určité položky mohou být vícenásobné. Z tohoto důvodu může jejich dostupnost vypršet ještě dříve, než budou fyzicky dostupné na skladě.

Kdy dojde ke zpoždění a proč?

Produkty naší kolekce jsou exkluzivní. Z tohoto důvodu vyžaduje výrobní proces několik výrobních a zpracovatelských kroků. Výrobní sekvence je lineární, i když se mohou vyskytnout chyby.

V nepravděpodobném případě zpoždění vás bude naše oddělení péče o zákazníky co nejdříve kontaktovat.

Mohu kombinovat položky skladem a předobjednat?

Rozhodně ano! Můžeš:

- Vytvořte dvě různé objednávky: jednu včetně položek dostupných na skladě a druhou včetně položek v předobjednávkách. Ten včetně dostupných položek bude odeslán v souladu s naší politikou dodacích lhůt.

- Zadejte kombinovanou objednávku a počkejte, až dorazí položky v předobjednávce. V tomto případě bude celá objednávka zadržena a celá odeslána.

- Pro další informace o předobjednávkových produktech kontaktujte naši zákaznickou podporu.

Mohu zrušit předobjednávku položky?

Objednávku můžete zrušit. Podrobnosti o zásadách pro zrušení objednávky naleznete v Zásadách vrácení peněz.

Mohu svou objednávku upravit?

Ano! Informace o objednávce (jako jsou barvy, rozměry, dodací adresa, telefonní číslo) můžete změnit do 24 hodin. Pokud byla vaše objednávka odeslána, nelze ji upravit.

Kdy obdržím svou předobjednávku?

Vaše objednávka bude zpracována od konce období předprodeje a expedovat začne 6. března. Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte nás na adrese [email protected].

Product added to wishlist