Fraktpolicy

Medan vi erbjuder gratis frakt till europeiska länder (förutom Island) på de flesta artiklar på vår webbplats, kan det hända att vårt gratis frakterbjudande inte gäller tunga, överdimensionerade eller ömtåliga artiklar. Vissa tillverkare kräver också ett frakttillägg som inte kan avstås. Fraktfrakt krävs ofta för vissa föremål, särskilt de som är tunga, stora eller ömtåliga som belysningsarmaturer och möbler. Tillverkaren kommer att bestämma den bästa fraktmetoden för att säkerställa att din vara skickas så säkert och effektivt som möjligt.

Leveransområde:

Produkterna på denna webbplats stöder endast leverans i EU-länder. Om du behöver skicka till andra länder, vänligen kontakta oss för konsultation: [email protected].

Leveransadress:

Våra lager. Vi kommer att välja det snabbaste och bästa lagret för dig att leverera varorna enligt den faktiska lagersituationen. Om du har några frågor, vänligen kontakta oss för konsultation: [email protected].

Beställningshantering:

Beställningsbehandlingstiden (endast beställningsförberedelsen. Exklusive leveranstid och leveranstid) är 7–14 arbetsdagar, vi skickar dig ett detaljerat e-postmeddelande med leveransinformation efter leverans, inklusive fraktsedelnummer och förfrågan webbplats.

Lejdtider

Leveranstider = processtid (beställningsförberedelse) + leveranstid

I de flesta fall kommer vi att behandla din beställning inom 2-5 veckor . Ledtider är endast uppskattningar och lagernivåer anges på vår hemsida baserat på lagernivåer som vi får antingen från vårt eget eller tillverkarnas lager. Lagernivåerna kan ändras snabbt. Även om vi angav finns i lager på vår sida, betyder det inte att produkten faktiskt finns i lager. Vid tidpunkten för beställningen kan varan vara såld. Vänligen boka inte en elektriker baserat på lagernivåer som anges på vår webbplats. Först när varan anländer ska elektrikern schemaläggas.

Transportsätt:

Vi kommer att välja den snabbaste budtjänsten åt dig. Om du behöver specifika budtjänster, vänligen kontakta oss: [email protected].

Gratis frakt (DPD eller EMS): 0 €

Snabb leverans (HongKong EMS): 35 € per styck

Snabbaste leverans (DHL eller DPD): Endast tillgängligt för vissa specifika produkter): 5-20 € per styck

Expedited Express för små bitar: Den är reserverad för specificerade produkter med en liten storlek: Gratis.

Transporttid

Gratis frakt

Operatör: DPD eller EMS

Kostnad: Gratis

Processtid: 1-2 veckor

Leveranstid:

2 veckor: De flesta europeiska länder (som Polen, Sverige, Tyskland, Frankrike, Storbritannien, Nederländerna, Belgien, Italien) och USA, Kanada, Japan, Australien följer denna regel ; Andra avlägsna länder skulle kräva mer tid. - DPD: De flesta produkter i normal storlek och vikt

2-4 veckor: De flesta europeiska länder (som Polen, Sverige, Tyskland, Frankrike, Storbritannien, Nederländerna, Belgien, Italien) och USA, Kanada, Japan, Australien följer denna regel ; Andra avlägsna länder skulle kräva mer tid. - EMS: Stora men lätta produkter

Obs! Varierande leveranstider beroende på flyginformation för beställningstiden.

Snabbaste leveransen

Operatör: DHL eller DPD

Kostnad: 5-20 € per styck

• För små produkter, 5 € per styck;
• För stora produkter, 20 € per styck;
• Produkter i andra storlekar, 10 € per styck.

Processtid: 1-2 dagar

Leveranstid:

• 1–2 dagar (Tyskland)
• 3-7 dagar (Polen, Sverige, Frankrike, Nederländerna, Belgien, Italien, Österrike, Spanien)
• 6-10 dagar (Andra europeiska länder )

Motsvarande produkter: Angivna produkter (För mer information, se SKU-information för varje produktsida)

Obs! Taxfri

Observera att snabbaste leverans (DHL eller DPD) inte är tillgänglig för vissa länder utanför EU och länder utanför Europa. Kontakta vår kundtjänstpersonal för mer information.

Snabb leverans (Hong Kong EMS)

Kostnad: 35 € per styck

Processtid: 1 vecka

Leveranstid: 1-2 veckor (de flesta länder)

Motsvarande produkter: Alla produkter

Obs: Snabbare processtid; Stabilare leveranstider. Taxfri.

Expedierad Express för små bitar

Kostnad: Gratis

Processtid: 1 vecka

Leveranstid: 1-2 veckor (de flesta länder)

Specificerade produkter: Det är reserverat för specificerade produkter med en liten storlek.

Observera att informationen ovan endast är för referens. För samma land varierar leveranstiden från region till region. Vi förbättrar ständigt vår service och vi kommer att göra vårt bästa för att hitta fler och bättre operatörer att arbeta med.

Efter att kunden har betalat den snabba fraktavgiften (inklusive Hong Kong EMS, Fast Shipping, FedEx och andra snabba leveransmetoder), om den har skickats. Fraktkostnader återbetalas inte.

Ersättning för sen leverans:

Om varorna inte levereras i tid, beklagar vi mycket ditt försenade mottagande av varorna och vi kommer att förse dig med 10 % av beställningspriset för den försenade ersättningen av varorna. Vi kommer att göra vårt bästa för att se till att varorna kommer fram i tid.

Tulluppgifter:

Vi är ansvariga för 20 % av eventuella tullavgifter eller mäklaravgifter om destinationen är i EU-länder. Om du inte är säker på det, kontakta oss på [email protected].

Avvisade försändelser

Om en beställning redan har skickats och avvisas av kunden, är kunden ansvarig för kostnaden för att returnera produkten samt eventuella kostnader för återuppbyggnad. Om produkten inte kan returneras till avsändaren (till exempel: om returfraktkostnaden överstiger varans värde) kan inga återbetalningar ges i ett sådant fall.

Felaktig artikel har tagits emot

Alla försändelser med varor som mottagits felaktigt eller av misstag måste rapporteras till oss inom en vecka efter leverans. Vi måste få ett meddelande via e-post om varan inte matchar din beställning. Vi kan inte acceptera några reklamationer efter en veckas leverans av varorna. I händelse av leverans av en felaktig vara ska kikilighting förbehålla sig rätten att tillhandahålla rätt produkt inom en period på upp till 8 veckor efter leverans av den felaktiga varan. kikilighting betalar alla fraktkostnader för att kunna hämta den nya produkten. Om kunden inte vill byta, kommer ordern att behandlas som en retur och lageravgifter kommer att tillkomma på upp till 25%.

Support för alla beställningar inom 2 dagar efter att beställningen annullerats utan anledning.

Om din beställning redan har skickats. Beställningar kan inte annulleras. För tvångsmallning av beställningen måste du betala en fraktavgift.

Efter att varorna har skickats avbryter eller returnerar kunden beställningen av personliga skäl. Vi kommer att ta ut en fraktavgift på 50 % av beställningsbeloppet, upp till max 150 Euro. För att kompensera för vår förlust.