Stellar-Kollektion

Gilt der gewählte Versandservice für mein Land und welcher Versanddienstleister nutzt ihn? Wie lange dauert die Lieferung?

Wir wählen für Sie den schnellsten Kurierdienst aus. Falls Sie einen bestimmten Kurierdienst benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected].

Kostenloser Versand (DPD): 0 €

Schnellster Versand (DHL oder DPD): Nur für bestimmte Produkte verfügbar: 5–20 € pro Stück

Expressversand für kleine Artikel: Dieser Service ist bestimmten Produkten mit geringer Größe vorbehalten und ist kostenlos.

Transportzeit

Kostenloser Versand

(1) Die meisten Länder

Versanddienstleister: DPD

Kosten: Kostenlos

Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen

Lieferzeit:

2 Wochen: Die meisten europäischen Länder (wie Polen, Schweden, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, die Niederlande, Belgien und Italien) sowie die USA, Kanada, Japan und Australien halten sich an diese Regel; in anderen, weiter entfernten Ländern kann die Lieferzeit länger sein. – Die meisten Produkte mit normaler Größe und normalem Gewicht.

2–4 Wochen: Die meisten europäischen Länder (wie Polen, Schweden, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Niederlande, Belgien, Italien) sowie die USA, Kanada, Japan und Australien halten sich an diese Regel; in weiter entfernte Länder kann die Lieferzeit länger sein. – Große, aber leichte Produkte

(2) Bestimmte Länder: Norwegen, Island, Zypern, Puerto Rico, Alaska und Hawaii.

Preis: 100 € pro Stück

Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen

Lieferzeit: 5-7 Tage

Verfügbarkeit der Fluggesellschaften nach Zielort:

Norwegen, Island, Zypern: UPS / DHL Express

Puerto Rico, Alaska, Hawaii: UPS / DHL Express / FedEx

Hinweis: Die Lieferzeiten können je nach Fluginformationen zum Zeitpunkt der Bestellung variieren.

Schnellster Versand

Spediteur: DHL oder DPD

Kosten: 5–20 € pro Stück

• Für Produkte in kleiner Größe: 5 € pro Stück;
• Für großformatige Produkte: 20 € pro Stück;
• Andere Größen, 10€ pro Stück.

Bearbeitungszeit: 1-3 Tage

Lieferzeit:

• 2-5 Tage (Deutschland)
• 3-7 Tage (Polen, Schweden, Frankreich, Niederlande, Belgien, Italien, Österreich, Spanien)
• 6-10 Tage (Andere europäische Länder)

Entsprechende Produkte: Ausgewählte Produkte (Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Artikelnummerninformationen auf der jeweiligen Produktseite)

Hinweis: Zollfrei

Bitte beachten Sie, dass der schnellste Versand (DHL oder DPD) in einige Länder außerhalb der EU und außerhalb Europas nicht verfügbar ist. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Expressversand für kleine Sendungen

Kosten: Kostenlos

Bearbeitungszeit: 1 Woche

Lieferzeit: 1-2 Wochen (Die meisten Länder)

Spezielle Produkte: Diese Kategorie ist für spezielle Produkte mit geringer Größe reserviert.

• Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob unser Lieferservice in Ihrem Land oder Ihrer Region angeboten wird, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
• Lieferzeiten = Bearbeitungszeit (Auftragsvorbereitung) + Versandzeit

Wie kann ich das Paket verfolgen?

• Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Den Status Ihrer Bestellung können Sie unter https://www.17track.net/en einsehen.
• Falls Sie unsere E-Mails nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.
  Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
• Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden ohne Angabe von Gründen kostenlos stornieren. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer und die Rechnung per E-Mail an [email protected]. Wir bestätigen Ihre Stornierung und melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen. Details

Notiz:

• Bitte eröffnen Sie keine PayPal-Fälle und veranlassen Sie keine Kreditkartenrückbuchungen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen.
• Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Für eine erzwungene Stornierung der Bestellung müssen Sie die Versandkosten tragen.

Was soll ich tun, wenn die erhaltene Ware beschädigt (falsch) ist?

• Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des beschädigten (falschen) Artikels unter [email protected]. Es liegt in der Verantwortung des Empfängers, die Richtigkeit des Artikels zu überprüfen und uns etwaige Abweichungen (mit Fotos) schnellstmöglich mitzuteilen. Wir werden Ihnen schnellstmöglich eine optimale Lösung anbieten. Details

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

• Bei erfolgreich zurückgesendeten Artikeln und zur Rückerstattung angenommenen Bestellungen kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis der Betrag Ihrem ursprünglichen Zahlungskonto gutgeschrieben wird (PayPal: 2-3 Tage; Kreditkarte: 3-5 Tage).

Stimmt die für das von mir gekaufte Produkt benötigte Spannung mit der Spannung des Landes überein, in dem ich mich befinde?

• Die Spannung unserer Produkte wird, wie unten dargestellt, an Ihr Land angepasst.
• 110V-120V: USA, Kanada, Mexiko, Brasilien, Japan.
• 220V-240V: Großbritannien, Australien, Frankreich, Niederlande, Italien, Deutschland, Spanien, Norwegen, Irland, Griechenland, Portugal, Neuseeland, Belgien, Südafrika, Ägypten, Chile, Dänemark, Singapur, Schweden, Israel, Schweiz.