POLITICA DI PREORDINE

POLITICA DI PREORDINE

Cos'è un preordine?

L'articolo in pre-ordine è un articolo che hai la possibilità di acquistare in anteprima dalla nuova collezione o in edizione limitata. Significa che l'articolo è ancora in produzione al momento dell'ordine e non immediatamente disponibile nel nostro magazzino. Una volta eseguito il checkout, è importante verificare se il prodotto è in preordine o meno. I tempi di consegna possono variare per i preordini.

Quali sono i vantaggi di acquistare un articolo in preordine?

Il vantaggio di acquistare un articolo in pre-ordine è che puoi garantire la taglia o l'articolo che desideri senza il rischio che si esaurisca non appena disponibile nel nostro magazzino. Le richieste per determinati articoli possono essere multiple. Per questo motivo, la loro disponibilità può esaurirsi anche prima che siano fisicamente disponibili in magazzino.

Quando si verifica un ritardo e perché?

Gli articoli della nostra collezione sono esclusivi. Per questo motivo, il processo di fabbricazione richiede diverse fasi di produzione e lavorazione. La sequenza di produzione è lineare, sebbene possano verificarsi degli errori.

Nell'improbabile caso di un ritardo, il nostro Servizio Clienti ti contatterà il prima possibile.

Posso combinare articoli in stock e in pre-ordine?

Assolutamente si! Puoi:

- Crea due ordini distinti: uno che includa articoli disponibili in magazzino e l'altro che includa articoli in pre-ordine. Quello che include gli articoli disponibili verrà spedito in conformità con la nostra politica sui tempi di spedizione.

- Effettua un ordine combinato e attendi l'arrivo degli articoli in preordine. In questo caso, l'intero ordine verrà trattenuto e spedito interamente.

- Contatta il nostro Servizio Clienti per ulteriori informazioni sui prodotti in preordine.

Posso annullare un articolo in preordine?

Puoi annullare l'ordine in qualsiasi momento durante il periodo di preordine

Posso modificare il mio ordine?

Sì! Sarà possibile modificare le taglie degli articoli inseriti nell'ordine previa disponibilità delle taglie e, ovviamente, prima di ricevere l'email di conferma. Da questo momento non sarà più possibile applicare modifiche. Le modifiche non sono comunque garantite e non sarà possibile cambiare gli articoli inseriti nell'ordine.

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