Fraktpolicy

Medan vi erbjuder gratis frakt till europeiska länder (utom Island) på de flesta artiklarna på vår webbplats, kanske vårt erbjudande om gratis frakt inte gäller tunga, överdimensionerade eller ömtåliga varor. Vissa tillverkare kräver också en fraktavgift som inte kan avstå. Frakt krävs ofta för vissa föremål, särskilt de som är tunga, stora eller ömtåliga, till exempel belysningsarmaturer och möbler. Tillverkaren bestämmer den bästa fraktmetoden för att säkerställa att din vara skickas så säkert och effektivt som möjligt.

Ledtider

Vi börjar skicka till dig inom 3-10 dagar. Ledtider är bara uppskattningar och lagernivåer anges på vår webbplats baserat på lagernivåer som vi får antingen från vårt eget eller tillverkarens lager. Lagernivåer kan snabbt förändras. Även om vi angav att det finns i lager på vår webbplats betyder det inte att produkten faktiskt finns i lager. Vid tidpunkten för beställning kan varan säljas. Schemalägg inte en elektriker baserat på lagernivåer som anges på vår webbplats. Först när varan anländer bör elektriker schemaläggas.

Leveransområde:

Produkterna på denna webbplats stöder endast leverans i EU -länder (utom Island). Om du behöver skicka till andra länder, vänligen kontakta oss för konsultation: [email protected].

Orderhantering:

Orderhanteringstiden är 7-14 arbetsdagar (Endast beställningsförberedelsen. Inkluderar inte leveranstid och leveranstid), vi skickar dig ett detaljerat mejl med leveransinformation efter leverans, inklusive konossementets nummer och förfrågningswebbplats.

Leveransadress:

Våra lager. Vi väljer det snabbaste och bästa lagret för dig att leverera varorna enligt den faktiska lagersituationen. Om du har några frågor, vänligen kontakta oss för konsultation: [email protected].

Transportsätt:

EMS (gratis frakt): Vi kommer att välja den snabbaste budtjänsten för dig. Om du behöver specifika budtjänster, vänligen kontakta oss: [email protected].

Hong Kong EMS: 35 € per artikel

Snabb Leverans: 10/20/35 € per artikel

Transporttid

• Europeisk region (utom Island): 2-5 veckor | Gratis frakt
• Europeisk region (utom Island): 1-3 veckor | Hong Kong EMS
• Europeisk region (utom Island): 3-7 naturliga dagar | Snabb Leverans

På grund av epidemins inverkan har hastigheten på logistik och transporter avtagit, och det kommer att bli förseningar i transporten. Vi kommer att göra vårt bästa för att behandla beställningar och leverera varor åt dig på det snabbaste och bästa sättet.

Efter att kunden har betalat den snabba fraktavgiften (inklusive Hong Kong EMS, Snabb Leverans, fedex och andra snabba leveransmetoder), om den har skickats. Fraktkostnader återbetalas ej.

Ersättning för sen leverans:

Om varorna inte levereras i tid, beklagar vi mycket ditt försenade mottagande av varan och vi kommer att ge dig 10% av beställningspriset för den försenade ersättningen av varorna. Vi kommer att göra vårt bästa för att varorna ska komma i tid.

Tullavgifter:

Vi ansvarar för 20% av eventuella tullavgifter eller mäklaravgifter om destinationen är i EU -länder. Om du inte är säker på det, vänligen kontakta oss på [email protected] .

Avvisade försändelser

Om en beställning redan har skickats och vägrats av kunden, är kunden ansvarig för kostnaden för att returnera produkten samt eventuella lagringsavgifter. Om produkten inte kan returneras till avsändaren (till exempel: om returfraktkostnaden överstiger varans värde) kan inga återbetalningar ges i ett sådant fall.

Felaktigt objekt mottaget

Alla försändelser med varor som mottogs felaktigt eller av misstag måste rapporteras till oss inom en vecka efter leverans. Vi måste få ett meddelande via e -post om varan inte matchar din beställning. Vi kan inte acceptera några krav efter en veckas leverans av varorna. Vid leverans av en felaktig vara ska kikilighting förbehålla sig rätten att tillhandahålla rätt produkt inom en period av upp till 8 veckor efter leverans av den felaktiga varan. kikilighting betalar alla fraktkostnader för att hämta den nya produkten. Om kunden inte vill ha ett byte kommer ordern att behandlas som en retur och lagringsavgifter kommer att gälla upp till 25%.

Support för alla beställningar inom 2 dagar efter annullering av beställningen utan anledning.

Om din beställning redan har skickats. Beställningar kan inte annulleras. Tvångsavbokning av beställningen, du måste betala en fraktavgift.

Efter att varorna har skickats avbryter eller returnerar kunden beställningen av personliga skäl. Vi kommer att ta ut en fraktavgift på 50 % av beställningsbeloppet, upp till max 150 Euro. För att gottgöra vår förlust.